退货政策
什么可以退货
在 Horn of Plenty,我们不断努力确保始终为客户提供最好的质量。
但是,如果出于某种原因,您希望退回从我们的批发/零售/在线商店购买的产品,Horn of Plenty 将接受符合以下条件的退货:
- 该产品已超过您收到时的“最佳食用日期”。
- 向您提供了错误的产品。
- 我们认为该产品有缺陷。
对于悉尼地区所有符合上述任何条件的批发或零售产品,必须在购买之日起 7 天内连同收据退回产品,以获得全额退款。
对于通过我们的在线商店订购的所有符合上述任何条件的产品,您必须在收到货物后 5 天内联系我们。产品退回给我们后,我们将全额退款。但是,您必须致电或致电 0430 693 212 给我们发送消息,我们友好的团队成员将为您提供如何将产品退回给我们的说明,以便您能够收到退款。
注意:请注意,在这种情况下,客户必须向 0430 693 212 或wesley@bhig.com.au提供缺陷商品的照片证据,以帮助我们对此事进行彻底调查。
如果在通过邮件退回商品之前未致电丰盛之角,您将无权获得任何形式的退款。
什么不能退货
如果您有以下情况,我们不会为产品换货或退款:
- 订购或选择不正确。
- 改变了你的想法或品味。
- 产品储存不当(标签上有储存说明)。