Horn of Plenty 负责运送所有来自澳大利亚邮政的订单。

我们自豪地为悉尼中央商务区 25 公里半径范围内的区域提供货到付款服务。如果您不确定您的地址是否在该地区内，请联系我们友好的工作人员进行澄清。

我们的网上商店在正常营业时间上午 9 点至下午 6 点（澳大利亚东部标准时间周一至周五）营业。我们将在新南威尔士州的所有公共假期保持关闭。

下班后或周末下的任何订单将在下一个工作日处理。

如果您无法在工作时间内收货，您可以选择将包裹留在家外的指定区域。请注意，选择此选项将由您自行承担风险，因为我们对任何损失或损坏不承担任何责任。我们建议您向我们提供工作地址或类似地址，以便有人可以接收包裹。

点击收集

我们的 CHATSWOOD 商店提供免费的“门店取货”服务。只需通过网站挑选产品并付款，您的订单就会在 1-2 个工作日内收到。一旦准备好，我们会立即向您发送电子邮件。

如需了解有关订单状态的更多信息，请随时致电我们：83864070。

免责声明：我们将在订单准备好后保留您的订单 10 个工作日。请确保您能够在该时间内领取。

订单发送和公共假期

我们在新南威尔士州的所有公共假期均保持关闭。

所有在非工作日（包括周末和公众假期）前一天下的订单将在下一个工作日处理。这是为了确保最短的运输时间。

所有下午 1 点之前下的订单将在当天发货。下午 1 点之后下的所有订单将在下一个工作日发货。

追踪您的交货

所有送货均由注册快递公司进行，并需要在送货时签名。

完成在线购买后，您将收到一封电子邮件，其中包含订单确认信息和送货详细信息。您还将获得一个链接，可让您跟踪配送状态。

延期交货

所有产品均视供应情况而定，不会延期交货。不过，如果您有任何疑问，请随时联系我们： info@bhig.com.au

货物丢失或损坏

万一您的货物在运输过程中丢失或损坏，请在下订单后七个工作日内致电我们，以便我们为您提供帮助。

更多详情请参阅我们的退货政策页面。

天气

我们所有的产品都是新鲜、美味且顶级的。但是，我们建议您记下送货到您所在地区的时间范围，并谨慎选择，因为某些产品在温暖的月份可能容易受到与天气相关的损坏。

每个人都喜欢我们的巧克力，但巧克力在高温时会融化，因此请谨慎选择，尤其是在温暖的月份或如果您足够幸运生活在阳光普照的地方！

我们深表歉意，但如果巧克力在运输过程中因天气原因变质，这将是我们无法控制的。

付款方式

通过信用卡在线支付：在我们的安全网站上结帐时提供您的信用卡详细信息。我们接受万事达卡和维萨卡。